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Expertenservice

Der Expertenservice unterstützt Architekten und Energieberater bei ihrer täglichen Arbeit. Infos zu wichtigen Fachthemen werden zielgruppenspezifisch aufbereitet, Arbeitshilfen und Marketinginstrumente zur Verfügung gestellt.

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Unterstützung für Fachleute

Das war die Herausforderung:

Die hohe Qualität der Leistungen von Architekten, Ingenieuren, Energieberatern und Handwerkern ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren der Energieeffizienz von Gebäuden. Um die Qualität kontinuierlich zu stärken, ist es von Vorteil, alles verfügbare Wissen, Hilfsmittel, die den Arbeitsalltag erleichtern sowie Tipps für den Kundenkontakt an einem zentralen Ort zu bündeln und so den Experten den Zugang zu relevanten Informationen so leicht wie möglich zu gestalten.

Das haben wir getan:

Die dena beschloss, für das Informationsangebot eine eigene Website mit hohem Nutzwert einzurichten. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Im Expertenservice auf der Website www.dena-expertenservice.de finden Fachleute schnell die Art von Unterstützung, die sie brauchen. Angeboten werden Fachinfos rund um das energetische Bauen und Sanieren, Arbeitshilfen für den Planungs- und Bauprozess sowie hilfreiche Instrumente und Tipps für die Zusammenarbeit mit den Bauherren. Sie finden hier z. B. Checklisten für die Datenaufnahme und Baubegleitung, fachliche Leitfäden sowie Flyer für die Kundenansprache. Besonders hervorzuheben ist auch das integrierte Infoportal, in dem Fachleute Fragen rund um EnEV, Energieausweis und Bilanzierung stellen können.

Das bringt das Ganze:

Endlich finden Experten für energieeffizientes Bauen und Sanieren alle verfügbaren Infos an zentraler Stelle im Internet. Sie können ihr Wissen auffrischen oder vertiefen und noch sicherer gegenüber Bauherren und Unternehmen auftreten. Das wiederum stärkt die Vertrauensbasis sowie die Motivation ihrer Auftraggeber, Energieeffizienzmaßnahmen durchzuführen. Der hohe Nutzwert der Seite sowie der laufend aktuelle Inhalt stellen sicher, dass sie nicht nur einmal, sondern regelmäßig besucht wird.

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