STELLENANZEIGE

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Teil- oder Vollzeit (30-40h) - zunächst befristet für 2 Jahre mit der Option einer dauerhaften Übernahme - einen engagierten

Kundenbetreuer Expertenliste (m/w/d) für Förderprogramm des Bundes

Über die dena
Auftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Mit ihren rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern versteht sie sich als Kompetenzzentrum für Energieeffizienz, erneuerbare Energien und intelligente Energiesysteme. Als „Agentur für angewandte Energiewende“ trägt sie zum Erreichen der energie- und klimapolitischen Ziele bei, indem sie Lösungen entwickelt und in die Praxis umsetzt, national und international. Dafür bringt sie Partner aus Politik und Wirtschaft zusammen, über alle Branchen hinweg. Die Gesellschafter der dena sind die Bundesrepublik Deutschland und die KfW Bankengruppe.

Ihre Aufgaben

Wer ein energieeffizientes Gebäude neu bauen oder im Rahmen einer Sanierung erreichen möchte, ist auf die Hilfe qualifizierter Experten angewiesen. Die dena betreut die Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes, in der private, gewerbliche und kommunale Bauherren diese Fachleute finden. Als kompetenter Ansprechpartner betreuen Sie unsere Experten und Bauherren zur Expertenliste:
  • Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Experten und Verbrauchern zur Expertenliste
  • Prüfen von Unterlagen, Bearbeiten von Anträgen sowie Informieren der Antragsteller über das Ergebnis ihrer Unterlagenprüfung
  • Qualitätssicherung der Expertenliste
  • Übernahme von weiteren administrative Aufgaben wie Ablage von Unterlagen im elektronischen Datenerfassungssystem und Erstellung von Dokumentationen
  • Unterstützung des Teams im Projektalltag

Ihr Profil

  • Hohe Motivation, präzises Arbeiten und Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit sind für uns sehr wichtig
  • Idealerweise  haben Sie Erfahrungen im kaufmännischen oder administrativen Bereich gemacht und verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Wir setzen einen sicheren Umgang mit MS Office (Excel, Word und Outlook) voraus
  • Sie verfügen über gute analytische Fähigkeiten, Organisiertes Arbeiten ist selbstverständlich für Sie
  • Ihre Kontaktstärke sowie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sichern ein freundliches und verbindliches Aufreten am Telefon